Întrebări frecvente - Contact
Cât de repede primiți răspuns?
Răspundem în maximum 2 ore în programul 08:00-22:00. Pe WhatsApp de obicei în câteva minute. În afara programului, răspundem prima oră a zilei următoare.
Putem rezerva pentru astăzi sau mâine?
Da! Acceptăm rezervări last-minute dacă avem disponibilitate. Contactați-ne direct pe WhatsApp sau telefon pentru rezervări urgente în aceeași zi.
Ce informații aveți nevoie pentru rezervare?
Data și ora dorită, adresa evenimentului, tipul serviciului (acasă/serbări/B2B/corporate), numărul aproximativ de copii și datele dvs. de contact pentru confirmare.
Cum confirmați rezervarea?
După ce discutăm detaliile, vă trimitem o confirmare pe WhatsApp sau email cu toate informațiile: data, ora, adresa, prețul și datele Moșului care va veni.
În cât timp răspundeți pe email?
Pe email răspundem în 2-4 ore în zilele lucrătoare. Pentru răspuns rapid recomandăm WhatsApp sau telefon, unde răspundem aproape instant.
Veniți în alte orașe în afara Bucureștiului?
Da! Oferim servicii de închiriere Moș Crăciun în toată România. Transportul se discută separat în funcție de distanță. Contactați-ne pentru un calcul exact.
Aveți Moși disponibili pentru toate datele?
Avem o echipă de peste 30 Moși profesioniști, deci în general avem disponibilitate. În zilele de vârf (20-25 decembrie) recomandăm rezervarea cu 2-3 zile înainte pentru siguranță.